1、收不到验证码怎么办?

(1)请先查看短信是否被手机软件拦截;

(2)拨打电话400-027-0406、027-5941 7805、027-6538 6020联系名师网客服人员,我们将尽快为您解决。


2、忘记密码怎么办?

可以在登录页面点击“忘记密码”,然后依据提示输入手机号码、短信校验码、新密码即可。


3、怎么修改密码?

可以在老师账户设置里,在“登录密码”一栏中,输入新密码,点击保存。


4、如何更改手机和邮箱绑定等信息?

在老师的账户设置中,通过手机和邮箱验证即可绑定或重新绑定。


5、如果我丢了手机,如果更改绑定的手机号

请拨打客服电话400-027-0406,客服会核查您的个人信息,以确认是老师本人,并且进行手机号的更改绑定。


6、怎样才能被学生搜索到?

只有老师的资料设置完整、身份认证通过、科目已设置、地址已设置的情况下,才可以被搜索到。


7、课程设置

教师课根据需要,设置一对一、在线直播、线下班课、视频课等课程。


8、约课授课

老师接到学生的约课后可以根据预约的时间、上课方式、备注等信息确认自己能否上课,可以的话确认约课成功,可以致电学生沟通细节;如果老师觉得不合适,可以和学生沟通后,取消约课;如果老师没有确认约课,本节课程将会自动取消。


9、教师的课酬

每节课结束,学生点击确认,如学生上课后24小时内未确认,系统将自动确认。课时费会及时到达老师的账户,具体明细可在教师中心钱包管理里面查询。如老师想提现,可点击申请提现。由我们后台管理员统一安排支付。(到账时间为2-3天)


10、学生如果课前忽然取消课程我该怎么办?

考虑到老师备课的成本较高,我们规定学生只能在开课24小时之前取消课程,因此您不必担心课前学生忽然取消。


11、如何成为精品课程签约名师 ?

精品课程名师合作流程:入驻名师网平台----填写个人详细资料----上传1-3节免费微课----提交个人资料及精品课程的建设方案----审核通过-----签订协议---录制一套精品微课(20节以上)----审核通过----名师网上发布“精品课程”。有意合作请致电名师网官方客服电话400-027-0406。


12、如何设置直播课程?

(1)登录教师账号,进入教师中心;
       (2)点击发布课程按钮;
       (3)如需开通一对一直播课程,点击“一对一”课程下的“添加课程”,编辑课程信息,勾选在线教学并设置相应的课时费,最后保存即可;如需开通班课直播课程,点击“班课”下的“添加班课”,填写课程信息,上课方式选择在线授课,最后保存即可;
       (4)课程设置完成后,名师网工作人员会对课程进行审核。审核通过之后,学生用户就可在平台上进行预约了。


13、如何进入直播课?




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